Tecnologia per Supporto e assistenza clienti
Realizziamo per te software di customer care o help desk, per gestire i tuoi clienti, prospect o dipendenti. Aspetto visuale orientato all’efficienza, design all’avanguardia, i nostri servizi includono sistemi di customer service avanzati. Ti offriamo funzioni evolute per la gestione dei clienti e per ottimizzare i processi di servizio clienti.
Assistenza All-in-One
Hai uno storico delle richieste aperte, i task evasi, quelli in fase di sviluppo e quelli in pending grazie a software di monitoraggio dedicati che ti permettono di aiutare concretamente i tuoi users.
Help desk
Strumenti help desk interno all’azienda. I tuoi reparti, i collaboratori e i dipendenti possono usare questi software direttamente per comunicare con te.
Customer Care
Hai un sistema di segnalazione che permette agli Utenti di inviare in pochi click la propria richiesta che viene immediatamente ricevuta dal reparto di customer care
Gestione ordinata
Il percorso di orni richiesta viene tracciato e registra dati come, ad esempio, orario di apertura dei ticket, orario di presa in carico, operatore, sede etc.
I nostri sviluppatori realizzano prodotti all’avanguardia che sono al passo delle più innovative soluzioni tecnologiche. Siamo in grado di offrire prodotti che aiutano i nostri clienti a generare più profitti tramite applicazioni, software e servizi che soddisfano qualsiasi esigenza aziendale. Integriamo tutte le migliori funzionalità per darti il meglio sotto qualsiasi punto di vista.